ID Reflex’ Qualité

Les mécanismes et les modes de certification
Edition: 2e édition
Parution: 2012
Pages: 26 fiches, 13 volets

Un petit dépliant pour se repérer dans l’univers des normes de qualité : une description synthétique des différentes normes (services, produits, alimentation, environnement…) et de leur mode d’attribution (organismes certificateurs…).

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Description

ID Reflex’ Qualité, un petit dépliant pour se repérer dans l’univers des normes de qualité : une description synthétique des différentes normes (services, produits, alimentation, environnement…) et de leur mode d’attribution (organismes certificateurs…).

A l’heure des nouvelles technologies qui privilégient une approche immédiate, la collection ID Reflex’ offre des synthèses structurées, riches d’informations et de conseils pratiques. La présentation facilite la compréhension, la recherche et la mémorisation.

Une collection fidèle à la baseline des Editions Arnaud Franel : « Des experts au service de la pédagogie » !

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La qualité

Les acteurs :

  • Les services publics en charge de la Qualité
  • L’Afnor et les normes
  • Les organismes européens
  • Les organismes mondiaux, l’ISO
  • Les certificateurs

Le mécanisme de la certification :

  • La certification
  • Le déroulement d’une certification
  • Les documents de base

L’accréditation et ses règles

Les prix de la qualité

Il est diplômé d’HEC et Président d’honneur de l’AFEI (Étiquetage d’information). Il a été Membre :

  • du Conseil Supérieur de la Normalisation,
  • du Conseil de la Consommation,
  • du Comité Ministériel des Certificats de Qualification.

De plus, il est co-fondateur du COFRAC (Comité Français d’accréditation), puis a été son Vice-Président. Il est enfin Président du Comité Consultatif de SGS.

Informations complémentaires

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