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ID Reflex’ Qualité
Les mécanismes et les modes de certification
Un petit dépliant pour se repérer dans l’univers des normes de qualité : une description synthétique des différentes normes (services, produits, alimentation, environnement…) et de leur mode d’attribution (organismes certificateurs…).
ID Reflex’ Qualité
Dépliant 
Un petit dépliant pour se repérer dans l’univers des normes de qualité : une description synthétique des différentes normes (services, produits, alimentation, environnement…) et de leur mode d’attribution (organismes certificateurs…).
Sommaire
La qualité
Les acteurs :
- Les services publics en charge de la Qualité
- L’Afnor et les normes
- Les organismes européens
- Les organismes mondiaux, l’ISO
- Les certificateurs
Le mécanisme de la certification :
- La certification
- Le déroulement d’une certification
- Les documents de base
L’accréditation et ses règles
Les prix de la qualité
Collection
ID Reflex'L'auteur
Pierre FrybourgDescription
ID Reflex’ Qualité, un petit dépliant pour se repérer dans l’univers des normes de qualité : une description synthétique des différentes normes (services, produits, alimentation, environnement…) et de leur mode d’attribution (organismes certificateurs…).
A l’heure des nouvelles technologies qui privilégient une approche immédiate, la collection ID Reflex’ offre des synthèses structurées, riches d’informations et de conseils pratiques. La présentation facilite la compréhension, la recherche et la mémorisation.
Une collection fidèle à la baseline des Editions Arnaud Franel : « Des experts au service de la pédagogie » !
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