14 x 22 cm
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L’expérience patient
Cet ouvrage propose une démarche basée sur l’expérience patient qui résume ses impressions et ses perceptions tout au long de son parcours de soin. Il s’adresse à la fois aux professionnels du corps médical et aux patients afin de mieux appréhender les attentes et les droits des usagers et l’offre de soins.
Christine Benoit16,99 € – 19,95 € Choix des options -
Santé et sécurité au travail
Vécue comme un repoussoir par des managers et des dirigeants centrés sur la production avec des contraintes croissantes et souvent déconnectée de la production et du travail, la SST (santé et sécurité au travail) est “managée” quand il reste du temps.
Le livre propose alors des concepts et des pratiques opérationnelles pour transformer ce domaine SST du statut de contraintes à celui d’opportunités afin de produire mieux et développer le business de l’entreprise.
NB : pour toute difficulté d’accès aux QR Codes, essayez les liens ci-dessous.
Le Cnam, Dominique Vacher16,99 € – 19,95 € Choix des options -
Manager, un véritable jeu avec la PNL 2002 – 2e édition
A travers des cas concrets, accompagnés d’astuces et d’exercices, l’ouvrage propose des solutions simples et faciles à mettre en œuvre et fait découvrir l’apport que peut avoir la PNL dans les principaux actes de management.
Patrick Butteau19,95 € Lire la suite