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La gestion des sinistres « automobile » – 3e édition
L’ouvrage propose une introduction à la gestion des sinistres automobiles. Dans cette troisième édition, de nombreux exercices supplémentaires facilitent l’assimilation de la matière et les textes législatifs évoqués sont regroupés en annexe. Insistant sur les mécanismes et les pièges à éviter, ce véritable support pédagogique est indispensable à tous ceux qui ont des études de cas à solutionner.
Francis Noël, Bruno Mellaré15,00 € Choix des options -
Le développement commercial et la conduite d’entretien
Suite à la réforme du référentiel du BTS Assurance qui définit de nouvelles approches pédagogiques et d’examen, cet ouvrage détaille l’U32 « Développement commercial et conduite d’entretien » et intègre les outils numériques liés inclus dans le DA 3 « Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques ».
Cette approche est enrichie par des témoignages de professionnels tout au long des thématiques traitées, afin de fournir aux étudiants un panel complet d’informations pour optimiser leur formation, leur préparation aux examens et leur future carrière.
Michèle Amelineau, Patrick Barrotta19,95 € Ajouter au panier