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Alice Arbane
Titulaire d’un master en Assurances de l’Université Panthéon-Assas Paris II. Formée pendant plus de 15 ans dans le secteur de l’assurance et 10 ans en contrôle permanent 2nd niveau. Actuellement Contrôleur Permanent en Assurance Vie (Groupama Gan Vie), elle est aussi chargée d’enseignement à l’Institut de Formation de la Profession de l’Assurance (IFPASS) et à l’Ecole Nationale d’Assurance (ENASS).
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La protection des consommateurs européens fait actuellement l’objet d’une refonte en profondeur portée par la directive 2016/97 du Parlement européen et du Conseil du 20 janvier 2016 sur la distribution d’assurance (DDA) : c’est cette réforme et ses conséquences qu’analyse le présent ouvrage. Le propos est didactique et clair, toujours émaillé de nombreux exemples, et accessible au grand public.
